Ваша задача — участвовать в оптимизации существующих процессов направления, чтобы повысить эффективность сотрудников и обеспечить экономию ресурсов. Вы будете успешно выстраивать взаимодействие с кросс-функциональными командами, устраняя регулярные ошибки в работе сотрудников поддержки и оптимизации сервисных процедур.

Присоединяйтесь к команде, где у вас будет возможность создавать совместно с бизнес-командой новые продукты, а также вдохновлять команду на достижение высоких результатов.

• Каскадировать стратегии и цели на сотрудников направления

• Создавать совместно с бизнес командой новые продукты

• Проводить исследовательскую деятельность и оптимизацию существующих процессов

• Выстраивать эффективное взаимодействие с кросс-функциональными командам, устранять регулярные ошибки в работе сотрудников поддержки и оптимизации сервисных процедур

• Контролировать нагрузку на команду, обеспечивать отсутствие беклога и следить за показателями

• Заниматься адаптацией, набором, обучением сотрудников, а также мотивировать команду на достижение высоких результатов

• У вас есть опыт работы на руководящей позиции от 1 года

• Имеете сильные лидерские качества, умеете управлять эффективностью команды и достигать поставленных целей

• Умеете грамотно проводить переговоры, достигаете результатов в сложных кейсах

• Умеете выстраивать процессы и эффективное кросс-функциональное взаимодействие

• Достойный доход: оклад + премия за добросовестное выполнение обязанностей

• Работу в комфортном офисе БЦ «Мирлэнд» (м. «Дмитровская»)

• График 5/2 с 10:00 до 19:00

• Оформление по ТК РФ

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт

• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills

• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ

• Геймификацию с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании