Вам предстоит проводить проверку поступающих в банк обращений, выявлять, кто обращается в банк, и принимать меры для защиты наших клиентов от финансовых потерь и кражи их личных данных.

Присоединяйтесь к нам и помогите сделать финансовый мир еще безопаснее!

• Собирать и проверять данные при возникновении подозрения на совершение мошеннических действий

• Принимать ограничительные меры для предотвращения мошенничества

• Работать на входящей/исходящей линии с клиентами: идентифицировать и актуализировать данные (в среднем, это 120 звонков в день, включая неуспешные)

• Участвовать в развитии процессов идентификации

• У вас есть опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 6 месяцев

• Имеете образование от среднего профессионального

• Обладаете развитыми аналитическими способностями

• Грамотно излагаете мысли как в письменной, так и в устной форме

• Достойный доход — 54 000 ₽ на время испытательного срока (2 месяца), начиная с третьего месяца от 80 000 ₽. Доход состоит из оклада, премии по результатам работы и годового бонуса по итогам работы. У вас будет возможность ежемесячно влиять на рост своей заработной платы

• Обучение процессу работы: наставник на весь испытательный срок, возможность освоить основные инструменты идентификации

• Полностью удаленный формат работы

• Необходимое для работы оборудование (ноутбук, гарнитура, мышь) предоставляется

• График 2/2 с 10:00 до 22:00 на время обучения. Далее на выбор: смены с началом рабочего дня в интервале с 10:00 до 14:00, с 18:00 до 06:00 или с 19:00 до 07:00 по Москве

• Оформление по ТК РФ

• Дополнительный отпуск — 3 дня в год

• Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией и телемедициной, страхование жизни, частичную компенсацию расходов на спорт

• Возможности для непрерывного развития и карьерного роста: проводим регулярные тренинги и вебинары, онлайн-курсы по soft skills

• Добросервис — онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ

• Геймификацию T-game с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи

• Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании